
百居易网页版后台 V5.0.0
这是百居易历史上最具里程碑意义的一次更新。
在百居易网页版5.0.0版本中,我们正式推出了全天候自动回复AI助手HostGPT,配合一系列专业级管理功能,助力房东实现从全方位的智能管理。
(目前是网页端,之后手机APP也会逐步跟进相关功能。)
一、重磅更新:HostGPT
HostGPT有哪些实用功能?
- 情绪感知防护:能够智能识别对话中的负面情绪,在检测到客人有投诉或不满倾向时,及时静默并提醒房东接管。
- 多语言自动回复:支持识别房客所说语言(如英语、日语、法语等)并使用相应语言回复咨询。
- 语境综合分析:HostGPT将结合房态详情、实时日历、历史聊天记录、知识库等生成回复。
- 自然语言知识库配置:房东可使用日常语言输入知识库指令、训练HostGPT。
- 精准回答机制:对于信息未覆盖的问题,不会随意编造答案,而是会礼貌地告知客人需要咨询房东后回复,并同步通知房东。

如何开启HostGPT?
- 登录百居易网页版
- 进入收件箱页面,点击顶部的 HostGPT 按钮
- 点击添加规则,设置生效范围及回复模式
- 保存并测试
具体使用说明请阅读:HostGPT :专为民宿房东打造的AI消息助手

除了我们此次推出的HostGPT,我们还根据近期用户的反馈和建议,对民宿管理系统(网页端)以下常用功能进行了很多细节上的改进和升级。
二、订单管理
- 新增左侧导航栏【订单】入口:一键直达所有订单,操作更快捷。
- 支持信息便捷复制:支持一键复制客人姓名、联系方式、订单号等信息。
- 优化订单备注:订单备注支持添加图片,支持更丰富的文本;操作订单续住时也可添加备注,新增备注将自动续写至原订单备注,保证信息连贯完整。
- 动态应用押金规则:调整押金金额后,新规则将支持应用于未收取押金的历史订单,确保标准统一。
- 优化防超售规则:当一个多日订单无法在多库存房型中落单时,系统会将其移入订单盒子,并自动关闭分散在不同房间上的多个日期,以防止超售爆单。

三、财务管理
- 优化月度报告:支持生成本月截至当天的月度报告,实时掌握经营进度。
- 支持自定义收支项目:支持在设置中隐藏不常用的默认收支项目,聚焦关键信息。
- 支持批量删除分摊记账:删除已分摊的手工记账时,可选择是否删除其他相关分摊记录,账目管理更灵活。
四、智能硬件
- 支持多门锁:一个房间可添加多个智能门锁,入住指南将同步展示所有门锁密码。
- 优化门锁密码管理:支持设置密码有效期,并添加“如果退房时间早于设定时间,门锁密码将提前失效”选项,勾选后,若订单在有效期结束之前退房,则自动将门锁密码删除。
五、筛选功能
- 订单盒子功能优化:增加搜索和筛选功能,快速定位订单,管理更高效。
- 实时房态筛选优化:在日历中按房态类型筛选时,增加更多选项。
- 房客来源筛选优化:支持按渠道筛选房客,便于进行渠道分析和精准运营。

六、其他
- 日历可视化优化:可自定义房态页订单条的显示颜色和样式。
- 任务类型可修改:任务创建后,支持修改任务类型。
- 自适应消息输入框:聊天输入框会自适应调节高度,方便处理长篇回复。
- 消息发送人可见:在收件箱中,将显示消息的发送者的账号名,权责清晰。
- 优化子账号权限:子账号不再默认可编辑主账号创建的自动化规则,须主账号授予相关权限。
- 自动化规则管理:支持按规则名及规则内容进行搜索;支持按ID、规则名等进行排序查看。


我们希望本次更新能切实提升您的运营效率,降低管理成本,为您带来更卓越的使用体验与经营回报。
感谢您对百居易的支持与信任。我们期待您能继续与我们分享更多意见与建议,让百居易不断成长,成为您管理民宿的最佳伙伴!


