点评一直都是影响排名和订单非常重要的因素之一，这点大部分房东都有基本认知。

不过，在跟民宿房东聊天的过程当中发现，房东都在关注着好评和差评，却极少有人去真正了解平台的点评规则。

尤其是当你遇到差评的时候，利用平台的点评规则，有时候能对你产生很好地保护作用。

所以，今天小百就给大家盘点一下，4大主流民宿的点评规则

第一：小猪短租

• 房客或房东再订单完成60天内点评，60天内续住同一个房间只有一次点评机会。
• 房东可对点评进行回复
• 房东可对房客的点评进行删除，但无法修改
• 房东无法追加对房客的点评
• 房客如果进行恶意点评或者涉及到人身攻击，可联系客服删除
• 房东回复越及时，越详细，也会影响一定权重
• 房客不点评，不自动默认好评

第二：途家民宿

• 商家通过“刷单”行为产生点评内容，或强迫用户在非主观意愿下发布有利于自身经营的点评内容，将受到处罚
• 房客点评后无法删除，但可以进行一次点评修改，且需要在90日以内电脑端才可以修改完成。
• 房客和房东的点评均不支持追加点评
• 点评量和点评分不仅影响房间排名，更直接影响房客的浏览和成交，尤其是新房东。
• 不自动默认好评

第三：爱彼迎民宿

• 房东可以在30天内回复房客评价，回复后无法删除评价。如果房客评价确实有一些违反政策的内容，可以联系客服来处理。
• 在提交评价的48小时内，可以修改自己提交的评价，前提是房东或房客一方还没有评价。
• 房客或房客在退房后14天时间内撰写评价。
• 评价字数限制在1000字之内。
• 手机、电脑均可操作。

第四：榛果民宿

• 点评形式：“文字点评”、“图片点评”和“视频点评”。
• 房客、房客的点评或星级评分需在完成一笔订单后（订单状态由“已入住”变为“已离店”）的15天内做出，否则视为默认好评
• 评价内容的字数，需要满足15个字，不得超过500字
• 一经做出房东和房客不得修改、删除，如有特殊原因，可以联系客服处理
• 房东可以针对房客的评价内容的撰写一条回复，回复内容会直接显示在该房客评价的下方
• 评价后无法追加评价