近年来,民宿市场经历了快速发展,吸引了越来越多的投资者和创业者。
然而,表面繁荣的背后,民宿行业也面临着诸多挑战。
那么,未来民宿行业是否值得继续投资呢?今天咱们就来聊一聊。
01 民宿行业的发展史
了解历史有助于我们从更宽广的视角去看待事物。
所以想要了解民宿行业的未来方向,我们也应该回头看看。
其实,民宿和客栈的概念在中国自古有之。
但是现代民宿在中国的发展历程大概可以追溯到20世纪90年代,也不过三十多年。
可以说,民宿在中国还算是“新兴事物”。
1. 萌芽阶段(1990年代)
借着改革开放的春风,百姓的日子逐渐开始好起来了,旅游的需求也就逐渐萌生。
但受到当时社会主流价值观的束缚,国人出行大多还是会选择国营的招待所或宾馆。
但也有部分家庭开始出租自家房屋,提供简单的住宿服务。
当时多数人还不知道民宿的概念,但民宿确实是以这种自发形成的“家庭旅馆”的形式出现了。
2. 缓慢起步(2000年代)
21世纪初期,大众出行的主体由商务差旅转向个人旅游。
在这个阶段,单纯满足住宿需求的酒店就不够用了,人们开始对能提供个性化体验的产品需求增加。
所以,在热门旅游目的地和大城市周边,率先产生了一批“农家乐”式的休闲农庄,在提供住宿的同时,旅客可以观赏当地乡野风景、品鉴当地特色饮食、体验特色活动。
3. 快速爆发(2010年代)
中国经济的腾飞,加上互联网的爆发式发展,带动着所有产业都发生了剧变,民宿行业也不例外。
这一阶段,民宿不仅仅是住宿选择,更成为了一种旅游体验。
许多民宿开始注重设计和服务,提升客户体验。越来越多的民宿品牌接连出现,并成为业内爆款。
加之国家提出推动共享经济发展,国内掀起民宿热潮,资本和创业者不断涌入,中国民宿行业进入爆发式增长期。
- 2012年,国内第一批民宿玩家——途家、木鸟民宿平台相继成立;
- 2015年,爱彼迎正式进入中国市场,加速民宿行业的发展进程;
- 2016年,途家并购携程、去哪儿旗下的民宿业务;同年6月,收购蚂蚁短租;
- 2017年,美团正式入局民宿市场,上线榛果民宿在线平台;同年6月,木鸟民宿率先走过盈亏平衡点;
- 2017年,明星云集的一票综艺,如《亲爱的客栈》《向往的生活》《我们的客栈》等节目,让民宿+慢生活的方式得到快速普及。
- 2017年,民宿业首个国家标准《旅游民宿基本要求与评价》在10月1日正式生效,政府开始以官方姿态大力鼓励民宿发展;
- 2017年,估值15亿美元的途家民宿和10亿美元的小猪短租分别完成E轮融资,成为独角兽企业;
- 2019年,新版《旅游民宿基本要求与评价》发布实施,细化民宿标准,让民宿品质更有标准可依。
- 2019年,中国大陆民宿(客栈)数量超过17万家,市场规模已达到230亿元,年均增长率超过35%。
4. 行业洗牌(2020年代)
后疫情时代的民宿行业,进入了“冷静期”,我们看到的数据似乎都是动荡且矛盾的。
2020年,发改委等十部门联合印发《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》,明确提出鼓励和推动民宿的规范发展。
2021年,由于黑天鹅事件的影响,民宿业平均房价跌破300元平,平均客房收益更是从2020年的122元下降到了114元,行业一片惨淡。
2022年5月,爱彼迎宣布退出中国大陆市场,这其实并不意外——仅在2020—2022年期间,就有超过1.3万家民宿相关企业宣布终结。
另一方面,民宿行业似乎又显示着某种繁荣——根据市场调研,截至目前,民宿相关企业数量已超过20万家;2024年前8个月,新增3万余家民宿企业,与2023年同期上涨了15%。
02 民宿市场当前面临的主要挑战
从前面的发展轨迹,你应该可以看出,当前阶段的民宿行业的整体发展还面临诸多挑战。
- 消费降级 随着经济环境的变化,许多消费者开始缩减开支,人们对价格越来越敏感,偏向于选择性价比更高的住宿选项。这就导致民宿的利润空间受到严重挤压。
- 服务非标准化 部分城市民宿的服务难以令人满意,甚至是糟糕的,这从各平台的客人评价就能看出来(在某投诉平台上,民宿的投诉量远高于酒店的投诉量,其中某民宿平台以6054条高居榜首,占总投诉量的44.07%)。在预定时,谁都不想“踩雷”,花同样的钱,很多人就会觉得订酒店更安心一些。
- 入住率低 我国客栈民宿行业房价在101—200元区间内的占比最高,可见低端民宿仍旧是主流。同时,受市场竞争加剧影响,除旅游旺季之外,全国民宿平均入住率不足50%。
- 同质化竞争严重 随着民宿数量的激增,市场上出现了大量同质化产品。许多民宿在设计和服务上缺乏特色,难以吸引消费者的注意和回购。这种竞争使得消费者在出游时会对民宿敬而远之,进一步导致整体入住率的下降。
- 精品民宿发展缓慢 尽管市场对精品民宿的需求不断增加,但整体发展速度却不尽如人意。精品民宿通常需要更高的投资和更长的运营周期,而许多小型民宿缺乏相应的资金和资源。这使得高端市场的进入受到限制,限制了行业的整体提升。
- 客单价过低 当前民宿的客单价普遍较低,很多民宿为了吸引客源,采取了价格战策略。这不仅降低了单个民宿的盈利能力,也对行业的可持续发展造成了负面影响。
- 灰色产业链的影响 最近曝光的灰色产业链事件,如偷拍等,严重损害了民宿行业的形象。这些事件不仅影响了消费者的信任度,也使得许多合法经营的民宿受到波及,导致客源流失。
小猪民宿CEO王连涛认为,未来民宿行业的竞争压力还将进一步加剧——卷价格、卷内容、卷创新,市场势必会对民宿主理人有更高的要求。
03 民宿行业的市场前景
尽管民宿行业面临诸多挑战,但其积极面同样不容忽视。
1. 市场规模
根据最新数据显示,中国的旅游住宿行业整体市场规模已达到万亿级别。而到2024年,民宿市场规模已达到400亿人民币。
虽然在整个旅游住宿市场中,民宿的占比逐渐上升,但据业内分析,民宿近年来在住宿市场中的占比才接近10%。这意味着,民宿行业还有巨大的成长空间。
从海外市场的发展轨迹来看,随着民宿行业的健康发展,以及消费者对个性化住宿需求的增加,市场对优质、独特的民宿产品的需求是持续上升的。许多年轻游客倾向于选择民宿,因为它们提供了更具地方特色和文化体验的住宿选择。
2. 政策支持
近年来,我们经常可以看到各种关于民宿行业的相关政策出台。
就以最近为例——
2024年5月发布的《关于推动民宿业发展的意见》,明确了民宿发展的方向,要求在数字营销、行业标准、网络平台、能力建设、技术应用等方面积极创新,大力推动民宿行业的发展。
2024年8月,国务院发布的《关于促进服务消费高质量发展的意见》中又明确提到,要培育一批中高端民宿品牌;同时要盘活农村闲置房屋,发展乡村酒店、客栈民宿等服务。
这些都是好兆头,说明政府在为民宿行业的健康发展提供有力的支持。
要知道,欧美、日本和台湾的民宿行业之所以发达,与政策和法律的完善是有很大关系的。
3. 存量房的转化
这些年房地产的局势大家也都看在眼里,全国各地大量闲置房屋和存量房,到底该咋消化呢?
有些地方政府正在积极鼓励将这些闲置房屋转化为长租或短租,借此盘活地方经济。
很多沿海地区的“海景房”大业主,从疫情时期就已经率先开始做这种尝试了。
通过将闲置房屋转变为民宿,不仅可以为房主带来额外收入,还能促进当地旅游业的发展。
4. 精品民宿的潜力
如今,周边游、近郊游的需求已逐步替代长途游、跨省游,市郊民宿成为越来越多人逃离城市,奔赴田园生活的新选择。
根据市场调研,乡村民宿的入住率和客单价均呈现上升趋势,许多地方开始涌现出具有文化和艺术特色的精品民宿,这些民宿不仅提供住宿,还融入了当地的文化体验和活动。
比如浙江的青山村等,它们通过发展民宿吸引城市游客,带动了当地的餐饮、交通、就业等相关产业的增长。
期待随着服务的调整升级,民宿市场能迎来新的春天。
根据权威统计显示,2024年8月和9月,民宿行业出现了9起融资案例,这一数量超过了过去两年的总和。可以看出,资本市场对民宿行业的信心正在恢复,投资者开始重新关注这一领域。
04 民宿行业未来的趋势
回到我们最初的问题——
未来民宿行业到底还值得投资吗?
这个问题很复杂,不能用简单的“是”或者“否”来回答。不管任何时候、任何行业,都有人赚钱有人赔钱。
挑战和共存的民宿市场,尤其需要我们来全方位地综合考量。
1. 行业规范的制定
相比于成熟的海外市场,国内民宿行业尚缺乏统一的标准和管理规范,这是民宿质量参差不齐的主要原因。
未来,政府或OTA平台可能会出台相应的法律法规和管理细则,推进民宿开发和管理的规范化。
这将有助于提升行业的整体形象和服务水平,为消费者提供更安全、可靠的住宿选择。
2. 多样化与主题化
民宿和酒店的根源性不同,就是民宿提供的不仅仅是一个住宿地点,更是一个能够传递文化和情感的空间。
民宿应该回归它本来的样子,更注重自身的品牌形象和特色体验,提供多样化的个性选择。
未来的民宿设计将逐渐摆脱过去几年单一的“网红”模式,越来越多房源会围绕特定主题进行差异化打造。
同时,多个主题民宿可能会在一个区域内形成特色鲜明的民宿集群。
3. 提升服务品质
客人对于住宿的品质要求,一定会随着生活水平的提高而不断变化,民宿的服务需要更加注重细节与品质。
虽然是“非标住宿业”,但服务却不能落后于酒店行业。
而且随着市场的逐渐成熟,资本的涌入也必将推动着民宿行业向高端化的方向发展。这意味着民宿行业的“大洗牌”时代即将来临,不合格的产品势必会被淘汰。
4. 业态的多元发展
民宿的经营模式将不再局限于提供住宿和餐食,民宿的服务将逐步延伸到其他业态,你可以提供导游、旅拍、制作特色美食、非遗体验、徒步或骑行等无限可能的增值服务。
这从Airbnb的产品布局也能看出来——体验服务已经与住宿服务处于同等重要的位置。
这种多元化的经营模式不仅能够提升顾客的整体体验,还能有效增加收入来源,增强民宿的市场竞争力。
5. 连锁品牌的崛起
随着行业的发展,势必有越来越多的经营者将致力于打造独特的民宿品牌,并逐步扩大经营范围,实现连锁化经营。
未来,其他行业的品牌,比如酒店、文娱等,也可能进入民宿市场,使消费者在选择时能够更加明确品牌的价值和特色,带来更多的竞争与合作机会。
6. 转型和升级
面对同质化竞争和客单价下降的挑战,转型升级已成为民宿行业发展的必然选择。
传统民宿的经营模式无法满足现代消费者日益增长的需求,经营者需要学习更先进的管理理念和运营模式。
专业房东需要引入智能化、数字化、专业化的管理工具,以不断提高自己的运营效率和顾客满意度。
站在2024年这个时间点,尽管当下有很多挑战,但我们对于中国的民宿市场仍是有信心的。
正如我在文章开头所说,民宿在中国还处于起步阶段,前面的路还很长。