谈起民宿的网络运营,一些新手房东会一头雾水,不知道从何入手。
其实,在民宿学习社看来民宿的网络运营无非是2个方面,一是靠别人,二是靠自己。
“靠别人”是指依靠专业人士、第三方工具或平台来帮助民宿房东完成一些自己力所不能及的事。
比如将房源信息发布到各大民宿短租平台,就是大家所熟知的“靠别人”方式之一。其实,这种最常见的作法就是民宿房东,依靠各大民宿平台,来获得流量和客户。尽管付出了一定的佣金,但这也是双赢的结果。
只要能够按照平台规则操作,基本上很快就能熟悉上手并获得经济上的回报。像国内民宿的前5大民宿平台,爱彼迎、途家、美团民宿、小猪和木鸟短租,都是值得每个民宿房东依靠的大树。
但“靠别人”的弊端也显而易见,容易被别人牵着走,没有太多的自主性。一旦房源在某平台出了问题(比如被下架、排名被后置),对自己的生意影响会比较大。
如何减少因为某些平台的不可控因素造成的影响呢?
一方面是鸡蛋不能放在一个筐里,一定要将房源上线到多个平台,同时配合百居易PMS一站式管理多平台房源,可抵消因平台增加而导致的管理成本的增加。
另一方面就要给自己想一个Plan B,而“靠自己”就是你的B计划。
“靠自己”,主要是指依靠自己的运营能力去搭建属于自己民宿的客源渠道,建立自己的独立品牌流量池。具体分为两步:
第一步:确定自营渠道
具体的运营方式有很多,这就需要各民宿房东,八仙过海,各显神通。常见的自营渠道包括:抖音、微信公众号、微信群、小程序、今日头条……
第二步:渠道植入民宿微官网
民宿微官网,顾名思义,即拥有属于自己的民宿店铺。可将店铺的融入到自营渠道,打造一个完全属于自己的线上微官网。
有开发能力的民宿房东,可以自己进行设计和开发。但大部分是没有这个能力的,要么花高价钱请人开发一个,要么自己依靠工具来自己搭建一个。请人开发,没个万八千的,估计很难开发出好的微店;更可行的还是依靠第三方,傻瓜式的搭建出一个专属自己的民宿微官网。
这种第三方开发,质量参差不齐。民宿学习社亲测过的,还是比较推荐百居易的“民宿微店”功能,操作也简单,能很快上手。百居易的民宿微店个人使用后优缺点总结如下。
优点:
- 目前该功能是免费,并且订单也没手续费
- 微店小程序,可直接发给微信好友或微信群
- 微店H5页,可直接放入抖音、公众号、今日头条等菜单
- 小程序和H5的二维码,客人扫码就能预定
缺点:
- 仅支持微信支付,不支持支付宝
- 缺少打折卡、优惠券等营销功能
总结一下,如果你是个民宿新手房东,那么先选好几个民宿短租平台,好好研究一番,能上的平台都上;如果你是个民宿运营老手,那么可研究下自营渠道,构建属于自己的民宿微官网。
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